如何处理中药代煎病人投诉

简述信息一览：

• 1、医院代煎的中药弄丢了怎么赔偿
• 2、中药“代煎”,你觉得好不好?
• 3、河南是否允许生产企业中药饮片代煎药品
• 4、代煎中药机构归哪个部门管
• 5、诊所代煎中药合法吗?需要什么手续吗
• 6、中药房工作亮点和特色中药房工作职责

医院代煎的中药弄丢了怎么赔偿

通常物品寄送过程中损坏、丢失的***方式主要是与快递公司协商赔偿方案。协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民***提***讼。

如果医院代煎中药的服务中包含药渣返还，那么病人可以要求返还药渣。但是，如果医院没有提供药渣返还服务，或者因为特殊原因无法返还药渣，病人可能无法要求返还药渣。

与工作人员沟通，说明自己的名字、身份证号、煎药时间等，以取得工作人员的帮助。如果取药凭证被落在家里，则让家人给拍上照片并将照片给你发过来，你提供照片给工作人员，以取得工作人员的帮助。

药渣子，是把药煎完以后，药物成分已经煎熬出来了，已经没有什么效果了，所以不能拿回家再煎了，再煎了也不会有什么大的疗效的。

您好，首先要医生有给你开方子，开了方子之再进行抓药了，就可以带回家了。祝您健康。

中药“代煎”,你觉得好不好?

而对于代煎中药来说，一般都是由电力加热，对于煎药的火候是难以掌控的。而且，代煎中药往往都是一次性投入大剂量的药材，很可能出现药材受热不均匀的情况，对于温度也是很难把握的。

我有个朋友是做代煎中药的，他说代煎中药常会有煎煮的时间不够的问题，所以很容易造成代煎的中药药物效果的损失。所以现在很多人都改吃中药配方颗粒了，用热水一泡就好，药效还跟原来一样，完全不用担心你们说的那些。

自己煎中药和医院代煎中药各有各的好处，若是对重要要求不高的话，医院代煎会更加方便，但若是给儿童吃的话，还是自己煎比较好。自己煎中药和医院代煎中药主要有以下几个差别，第医院代煎中药是一次性煎很多；第自己煎中药的药效会更好一些；第医院代煎中药更方便。

代煎中药最大的优势是方便快捷。许多中药店提供代煎服务，能够节省患者自己煎煮的时间与精力。特别是在忙碌的工作日，这一优势尤为突出。此外，代煎中药通常使用专业的设备和技术，确保了煎煮过程的标准化和规范化，有助于药效的稳定发挥。解释二：自己煎中药的个性化优势。自己煎中药则更能体现个性化。

您好，医院煎药室煎煮的效果确实是没有自己煎煮的好，但是效果也不会差很远，您如果没时间自己操作，也是可以***用代煎的，每天服用2次，如果是自己煎药，可以每天服用三次，效果肯定是后者好一点。

.肯定药效打折，会加水，经常很稀，煮前也不知有没泡过。 感冒而引起的鼻炎，多用解表药，解表药不宜久煎，但代煎的时间都是固定的。 代煎的中药可以放一段时间，没问题的 中药可以治，但时间也长，但医药的话其实根本治不了。

河南是否允许生产企业中药饮片代煎药品

1、可以。河南省在2022年5月发布了《河南省中医药条例》，其中第三十三十三条做了相关规定。 第三十二条 省中医药主管部门应当会同药品监督管理部门制定中药代煎服务规范，加强对代煎服务的质量监督管理。

2、截止至2023年11月25日，该机构不能代煎中药药品。根据查询《药品零售环节中药代煎服务技术指南》得知，未取得中药饮片经营许可的药品零售企业不得开展中药代煎服务。企业应当指定执业中药师或中药师负责中药代煎质量管理。煎药人员应当具有中药学初级以上技术职称或中药学中专以上学历。

3、可靠。注册合法：根据天眼查查询得知，启生堂国医馆全称泌阳县启生堂中医诊所有限公司，成立于2023年，位于河南省驻马店市，是一家以从事卫生为主的企业。企业注册资本50万人民币。是经国家工信部备案许可、认证合法的经营性企业。

4、正规。河南鸿康智慧药房有限公司有营业执照，是正常营业，有具体办公地点，经营状态好，无风险记录，实际经营与证件一致；是正规的药房。河南鸿康智慧药房有限公司，地址位于河南省郑州市管城***区文治路18号B座3楼301，经营范围：药品零售；中药饮片代煎服务；药品互联网信息服务等。

5、好。河南三诺医药有限公司成立于2021年09月10日，注册地位于河南省郑州市荥阳市广武镇大河路和四维西路交叉口西南侧02-5-115号，法定代表人为张森林。经营范围包括许可项目：药品批发；药品零售；中药饮片代煎服务；第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目。

6、通过查询相关资料显示，代客磨粉压片不违法，但是其必须要有相对应的营业资格。药店以中药材、中药饮片为原料，依据处方生产中药丸剂、粉剂，属于药品生产行为。药店将中药材打粉制丸，属于中药饮片炮制行为。中药饮片炮制属于药品生产企业和医疗机构的制药行为，需要取得生产许可。

代煎中药机构归哪个部门管

市场和质量监督管理局负责代煎中药的药品质量监管。负责依法实施工商监管。卫生和计生局负责医疗机构煎药规范的监管。

法律分析：代煎中药不需要由有关部门批准，但是代煎药人员应当具备中药师资质，并掌握相关的知识和技能培训并考核合格后方可从事中药煎药工作。法律依据：《医疗机构中药煎药室管理规范》第八条 煎药室应当由具备一定理论水平和实际操作经验的中药师具体负责煎药室的业务指导、质量监督及组织管理工作。

可以开的。这是国家法律的漏洞，当前还没有这方面的具体的法律文件。好像是药监局管的，工商局只是收取营业税的。从理论上讲你要开代煎中药这个业务，最起码你是中药师、中医师吧，要懂得药性的。不然谁敢到你那煎药？那可是人命关天的大事啊。

省内医疗机构委托配制中药制剂，应当向省药品监督管理部门备案。 医疗机构应当对其配制的中药制剂质量负责，并按规定对中药制剂临床不良反应进行监测报告。

诊所代煎中药合法吗?需要什么手续吗

法律分析：代煎中药不需要由有关部门批准，但是代煎药人员应当具备中药师资质，并掌握相关的知识和技能培训并考核合格后方可从事中药煎药工作。法律依据：《医疗机构中药煎药室管理规范》第八条 煎药室应当由具备一定理论水平和实际操作经验的中药师具体负责煎药室的业务指导、质量监督及组织管理工作。

截止至2023年11月25日，该机构不能代煎中药药品。根据查询《药品零售环节中药代煎服务技术指南》得知，未取得中药饮片经营许可的药品零售企业不得开展中药代煎服务。企业应当指定执业中药师或中药师负责中药代煎质量管理。煎药人员应当具有中药学初级以上技术职称或中药学中专以上学历。

不违法。通过查看中国医疗政策规定，中药代配代煎是一种中医药服务，截止2023年4月11日。已经得到了国家认可和监管，并且在一定程度上得到了医保的支持。中药代配代煎是在合法的医疗机构中进行，且由具有相应资质和执业证书的中医医师提供服务，那么是符合法律规定的。

中药房工作亮点和特色中药房工作职责

1、中药房工作管理制度 中药处方调配人员必须上岗佩证，人员素质要求应当具有中药士及以上药学技术职称或者中药学专业中专以上学历。 站院调剂用计量器具应当按照质量技术监督部门的规定定期校验，不合格的不得使用。

2、负责保持中药房整洁，中药无过期、无虫蛀、无鼠咬、无霉变药品，每季度按规定进行中药盘点。中药房人员岗位职责4 收方后认真审方，核对计算机所打出的清单，准确无误后按照处方要求调配。相反、相畏、配伍禁忌，毒***品超过***需与医师核实联系。

3、中药房人员需对药库中的药品质量具有决定权，并监督药品质量管理制度的执行。他们负责指导药库人员正确分类摆放药品，严格把关进货，确保药品包装完好、质量合格。一旦发现质量问题，如药品破损、变质，应立即报告并***取措施。

4、中药房负责人岗位职责篇1 本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。

关于如何处理中药代煎病人投诉，以及代煎中药会偷工减料吗的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。